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Perguntas Frequentes

Configuração do Google Authenticator

Vá para sua conta pessoal -> Perfil -> Segurança -> Ativar Google Authenticator -> Baixe o aplicativo para iOS ou Android -> Escaneie o QR Code pelo aplicativo para configurá-lo.

Concluir o KYC

Estamos integrados com a Sumsub. Você pode ler mais sobre o procedimento para concluir o KYC na página de

How to change your login email

Para alterar seu e-mail de login, entre em contato com nosso suporte.

Como criar uma carteira

Go to your profile -> E-wallets -> Select “Add currency” and add the wallets you need. After that depositing and withdrawing will be available.

Depósito e saque

Vá para seu perfil -> Fundos -> Escolha a carteira -> Selecione a rede -> Prossiga (para Depósito) ou Insira o endereço da carteira (para saque) -> Clique em Proseguir. Se tiver algum problema, entre em contato com nosso suporte.